Tham khảo

Thông tin của bạn thuộc về bạn

hay88 apk chỉ thu thập dữ liệu cần thiết để vận hành tài khoản và xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông chia sẻ thông tin cá nhânQuyền xóa tài khoảnHỗ trợ tiếng Việt
hay88 apk Thông tin của bạn thuộc về bạn
BẢO VỆ TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn

Dữ liệu cá nhân và lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money đều được xử lý trong môi trường mã hóa. Chúng tôi kiểm soát chặt quyền truy cập nội bộ và định kỳ rà soát các điểm lưu trữ dữ liệu để đảm bảo không có rò rỉ.

Mã hóa đường truyền

Toàn bộ dữ liệu truyền giữa điện thoại của bạn và máy chủ được mã hóa SSL. Thông tin ví điện tử không được lưu dưới dạng văn bản thô tại bất kỳ bước nào.

Lưu trữ có kiểm soát

Dữ liệu tài khoản chỉ được giữ trong thời gian cần thiết theo quy định pháp luật tại khu vực cho phép. Sau khi xóa tài khoản, dữ liệu được xử lý theo quy trình loại bỏ an toàn.

Không chia sẻ bên thứ ba

Thông tin cá nhân không được bán hoặc trao đổi với bên ngoài. Đối tác xử lý thanh toán chỉ nhận dữ liệu tối thiểu cần cho giao dịch cụ thể đó.

Quyền kiểm soát của bạn

Bạn có thể yêu cầu bản sao dữ liệu, chỉnh sửa thông tin hoặc xóa tài khoản hoàn toàn bằng cách liên hệ hỗ trợ qua live chat hoặc email bất kỳ lúc nào.

LIÊN HỆ QUYỀN RIÊNG TƯ

Gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân

Bạn có thể gửi yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu bất cứ lúc nào qua các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ phản hồi trong thời gian sớm nhất có thể trong giờ làm việc.

Live Chat Nhắn tin trực tiếp qua cửa sổ chat trên ứng dụng. Ghi rõ 'yêu cầu dữ liệu cá nhân' để chuyển đúng bộ phận xử lý.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết qua email hỗ trợ tài khoản. Đính kèm ảnh xác minh ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money nếu cần đối chiếu giao dịch.
Telegram Liên hệ kênh Telegram chính thức để được hỗ trợ nhanh về quyền riêng tư và các vấn đề liên quan đến tài khoản của bạn.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân, từ việc liên kết ví điện tử đến quyền yêu cầu xóa thông tin.

Chúng tôi chỉ lưu mã định danh giao dịch cần để đối chiếu sao kê. Số ví đầy đủ không được lưu dưới dạng văn bản thô trong hệ thống.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ, ghi rõ 'yêu cầu xem dữ liệu'. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ tổng hợp và phản hồi trong thời gian sớm nhất.

Sau khi xóa tài khoản, dữ liệu được xử lý theo quy trình loại bỏ an toàn. Một số thông tin giao dịch có thể được giữ lại theo đúng thời hạn quy định pháp luật tại khu vực cho phép.

Chúng tôi dùng cookie phiên đăng nhập để bạn không cần xác thực lại mỗi lần mở ứng dụng. Cookie phân tích ẩn danh giúp cải thiện tốc độ tải và độ ổn định khi truy cập trên điện thoại.

Không chia sẻ cho mục đích quảng cáo hay thương mại. Đối tác xử lý thanh toán như MoMo, ZaloPay chỉ nhận dữ liệu tối thiểu cần cho từng giao dịch cụ thể.

Liên hệ hỗ trợ qua live chat hoặc Telegram, cung cấp ảnh xác minh danh tính. Sau khi xác nhận, thông tin được cập nhật và bạn nhận thông báo xác nhận ngay trên điện thoại.